Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bv331

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "bv331" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và casino trực tuyến tại địa chỉ bv331.org, hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ bv331.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng bv331 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Slot Âm Thanh, Dự đoán màu, Tài Xỉu và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng bv331.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế hiện có trong tài khoản bv331 của người dùng, tính bằng VNĐ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bv331 tại Việt Nam và mọi quốc gia mà bv331 được phép hoạt động hợp pháp. bv331 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các quốc gia bị hạn chế mà không cần giải thích lý do.

Để sử dụng dịch vụ bv331, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân có giá trị pháp lý;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Cư trú tại quốc gia nơi bv331 được phép cung cấp dịch vụ;
• Không phải là nhân viên, cộng sự, đại lý hoặc thành viên gia đình của nhân viên bv331.

bv331 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về việc đáp ứng các điều kiện trên bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản bv331, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thời gian thực. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản bv331. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân hay thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản bv331 của mình, bao gồm các giao dịch do người khác thực hiện nếu người dùng đã cho phép hoặc không có biện pháp bảo vệ đủ mức. bv331 khuyến nghị người dùng:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản bv331 với bất kỳ ai;
• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 10 ký tự;
• Kích hoạt xác minh hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký;
• Đăng xuất khỏi tài khoản bv331 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

bv331 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, mà không cần thông báo trước cho người dùng.

bv331 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác). Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Quy định rút tiền tại bv331:

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu khi có thể;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút trong giờ làm việc; tối đa 24 giờ trong những trường hợp cần xác minh bổ sung;
• bv331 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn;
• Nghiêm cấm rút tiền bằng phương thức thanh toán chưa được sử dụng để nạp tiền vào tài khoản.

Lưu ý quan trọng: Mọi giao dịch nạp rút đều phải thực hiện bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản bv331. Giao dịch qua tên người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Người dùng thừa nhận rằng tham gia cá cược tại bv331 là hành động tự nguyện và chấp nhận rủi ro thua tiền. bv331 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và giao dịch hoàn tất, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó;
• Kết quả của các trò chơi tại bv331 được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật trong Casino Live;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bv331 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược;
• bv331 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng tài khoản người dùng.

bv331 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả thua cược và các ưu đãi khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi của bv331.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại bv331:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải được vòng cược theo hệ số quy định trước khi được phép rút;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi theo số lần quy định (thông thường là một lần mỗi chương trình);
• bv331 có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu số tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc mở nhiều tài khoản, cá cược đối lập (arbing) hoặc các thủ thuật khai thác khác;
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi có quy định cụ thể;
• bv331 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng bv331:

• Tạo nhiều tài khoản bv331 hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, làm giả tài liệu hay thông tin xác minh danh tính;
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion);
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống bv331;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống vì mục đích trục lợi cá nhân;
• Sử dụng tài khoản bv331 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ bv331 hoặc những người dùng khác;
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bv331 hoặc đối tác của bv331.

Hậu quả của việc vi phạm: bv331 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, hủy bỏ tất cả tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

bv331 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ tài khoản và thông tin của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản bv331 của mình.

Người dùng phải thông báo ngay cho bv331 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản. bv331 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị, bao gồm việc chia sẻ mật khẩu hoặc để thiết bị không được bảo vệ.

bv331 cam kết thúc đẩy thói quen chơi cờ bạc có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Người dùng có quyền sử dụng các công cụ kiểm soát sau đây tại bất kỳ thời điểm nào:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản bv331 trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm;
• Nghỉ giải lao: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 1 tuần hoặc 1 tháng khi cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của bv331. bv331 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên — cờ bạc có thể gây nghiện.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bv331 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản bởi bên thứ ba mà không phải lỗi của bv331;
• Lỗi hoặc sai sót trong thông tin được cung cấp trên nền tảng bv331;
• Hành động hoặc nội dung của các bên thứ ba liên quan đến dịch vụ bv331.

Trách nhiệm pháp lý tổng thể của bv331 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản bv331 trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bv331 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu — là tài sản độc quyền của bv331 hoặc được bv331 cấp phép sử dụng hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ bv331 mà không có sự cho phép bằng văn bản của bv331;
• Tên thương hiệu "bv331" và logo liên quan là nhãn hiệu được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ;
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ bv331 theo đúng mục đích được quy định trong Điều khoản này.

bv331 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Tài khoản bị phát hiện có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bv331 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính đầy đủ.

bv331 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản bị đình chỉ do nghi vấn gian lận trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.